FAQ

ケヤキ・ウォールナット・ハードメープル・チェリーの4種類の天然木材からお選びいただけます。一つひとつ木目の表情が異なるため、まったく同じオーダーメイド表札は二つとございません。

はい、すべての木製表札がオーダーメイドです。書体・レイアウト・加工方法をシミュレーターで自由にお試しいただけます。完成イメージを画面上でご確認いただいてからのご注文ですので、安心してお選びください。また、規格外の特注サイズにも対応しております。特注サイズをご希望の場合はお見積りとなりますので、お問い合わせください。

ガラス塗料による仕上げを施しておりますが、天然木のため、設置環境によってはカビや劣化が生じる場合がございます。

雨や直射日光が直接当たらない場所への設置をおすすめいたします。長期間濡れた状態が続くと、カビや劣化の原因となります。

濡れた場合は、すぐに乾いた布でやさしく拭き取ってください。日頃のちょっとしたお手入れで、美しい状態を長くお楽しみいただけます。

天然素材のため、木目・節・色味に一つひとつ個性がございます。割れや反りが生じる場合もありますが、これらは天然木ならではの味わいとしてお楽しみいただければ幸いです。

色味は樹種ごとに異なり、経年変化によっても少しずつ表情が変わってまいります。事前にご確認いただいたデザインと実際の印象が若干異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

手作業で一点ずつ製作しているため、寸法には多少の誤差が生じることがございます。

こうした天然木の変化も含めて、世界にひとつだけの表札としてお楽しみいただけましたら嬉しく思います。

製造に入る前でしたら、キャンセル・変更を承ります。ただし、デザイン確定後やお支払い確認後に製造を開始した場合は、一点一点お客様に合わせて製作しているため、キャンセル・変更をお受けすることができません。変更をご希望の場合はお早めにご連絡ください。

デザインチェックなしでお手頃な「Simple」シリーズは3,500円からご用意しております。シミュレーターでデザインを確認いただけるオーダーメイド表札は、樹種やサイズにより8,000円〜15,000円前後が目安です。

シミュレーターで樹種・サイズを選ぶと価格をご確認いただけますので、ぜひお試しください。

厚さ25mm前後の通常タイプは、裏面に「だるま穴」加工がございます。壁面にネジやフックを取り付け、だるま穴に引っかけて設置できます。また、強力な両面テープでの設置も可能です。

厚さ11mmの薄型タイプ（Plate・Simpleなど）は、強力な両面テープで壁面に貼り付けて設置してください。

壁の材質や構造によって最適な取り付け方法が異なりますので、新築の場合は工務店やハウスメーカーに、既存の壁の場合はお近くの業者にご相談いただくと安心です。

オーダーメイド表札は、デザイン確定後5〜10営業日以内に発送いたします。通常商品はご入金確認後、3営業日以内の発送です。

クレジットカード決済の場合も同様ですが、状況により前後する場合がございます。一つひとつ丁寧に製作しておりますので、お届けまで少しお時間をいただきます。

国内は全国一律で送料無料です。海外へのお届けには別途送料がかかります。海外向けの地域やサイズごとの送料は、各商品ページの「配送・手数料について」をご確認ください。

オーダーメイド品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。万が一、商品に欠陥や不良があった場合は、到着後10日以内にご連絡いただければ交換にて対応いたします。